Помощник
 |  |  |
 |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация ) |
 |
Сообщение сайта
(Сообщение закроется через 2 секунды)
  |
|
Ситуация в лагере ..... Претензии родителей по поводу утери их детьми личных вещей, Обсуждение ситуаций для расширения опыта поведения вожатых |
|
 10 .05.12 - 19:58
Сообщение
#1
|
|
|
бывалый  Группа: Форумчане Сообщений: 67 Регистрация: 13.02.06 Из: Украина, г.Харьков Пользователь №: 107  |
Приветствую!
Итак, один из элитных лагерей Украины! Одна из мамаш, приехав в очередной раз в лагерь проведать свое чадо - устроила скандал по поводу утери ребенком (девочка 11 лет) якобы очень дорогого купальника!!! Вы вожатый этого отряда, Ваши действия!! -------------------- Cogito, ergo sum!
|
 |
 
|
 |
|
|
10 .05.12 - 22:24
Сообщение
#2
|
|
 долгожитель Группа: Форумчане Сообщений: 597 Регистрация: 05.04.07 Пользователь №: 1 945 |
1. Вожатый не несет ответственности по поводу утери самими детьми их собственных вещей.
2. Вожатый не ведет сам разбор конфликтных ситуаций с клиентами лагеря, коими являются родители. Это прерогатива директора или назначенного директором (как правило, это зам директора по педагогике). Действия. Соблюдать спокойствие и вежливость, поставить в известность клиента с кем из сотрудников лагеря он (клиент) может обсудить интересующий его вопрос (по возможности, вызвать этого сотрудника). Попросить клиента вести себя достойно в расположении детского отряда или покинуть его, в случае необходимости воспользоваться услугами охранника лагеря. Собственно все… -------------------- На небе только и разговоров что о море и о закате…
|
|
|
|
|
|
|
12 .05.12 - 14:50
Сообщение
#3
|
|
|
бывалый Группа: Форумчане Сообщений: 67 Регистрация: 13.02.06 Из: Украина, г.Харьков Пользователь №: 107 |
Цитата(GoodMan @ 10 .05.12 - 21:24)  1. Вожатый не несет ответственности по поводу утери самими детьми их собственных вещей. 2. Вожатый не ведет сам разбор конфликтных ситуаций с клиентами лагеря, коими являются родители. Это прерогатива директора или назначенного директором (как правило, это зам директора по педагогике). Действия. Соблюдать спокойствие и вежливость, поставить в известность клиента с кем из сотрудников лагеря он (клиент) может обсудить интересующий его вопрос (по возможности, вызвать этого сотрудника). Попросить клиента вести себя достойно в расположении детского отряда или покинуть его, в случае необходимости воспользоваться услугами охранника лагеря. Собственно все… Спасибо коллега! Надеюсь Ваши рекомендации будут полезными для вожатых и воспитателей!!! -------------------- Cogito, ergo sum!
|
|
|
|
|
|
|
|
2 чел. читают эту тему (гостей: 2, скрытых пользователей: 0) |
|
Пользователей: 0
 |
 |
|
Текстовая версия | Сейчас: 15th June 2024 - 03:25 |
|
Русская версия IP.Board
© 2024 IPS, Inc.
|
|